Widerrufsrecht

Stand: April 2026

Widerrufsrecht / Rückgabe

Gemäss Schweizer Recht besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen. Ein Rücktritt vom Kaufvertrag ist daher ausgeschlossen, sobald die Bestellung durch uns bestätigt wurde.

Rückgabe / Umtausch

Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist nur in folgenden Ausnahmefällen möglich:

• Falschlieferung (abweichend von der Bestellung)

• nachweisbarer Produktfehler, der bereits bei Erhalt bestand

In diesen Fällen muss der Kunde den Mangel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung, schriftlich melden (inkl. Foto).

Ausgeschlossene Rückgaben

Eine Rückgabe ist insbesondere ausgeschlossen bei:

• geöffneten oder angebrochenen Flaschen

• geschmacklichen Abweichungen (z. B. Korkgeschmack)

• Schäden durch unsachgemässe Lagerung beim Kunden

• Jahrgangsänderungen innerhalb derselben Produktlinie

• verspäteter Mängelmeldung

Rückerstattung

Rückerstattungen erfolgen ausschliesslich nach unserer Prüfung und nur für den betroffenen Artikel. Versandkosten werden nicht erstattet.